Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

Osvaldo Colín, quien opera con el nombre comercial TK Digital (en adelante, "TK Digital"), es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones.

2. ¿Qué datos personales recabamos?

Cuando nos contactas o contratas nuestros servicios, podemos recabar:

• Datos de identificación y contacto: nombre, número de teléfono o WhatsApp y, en su caso, correo electrónico.
• Datos de tu negocio: nombre comercial, giro, logotipo, enlaces a perfiles o redes sociales, productos, precios, fotografías y demás información que nos compartas para tu proyecto.
• Datos para la entrega: nombre de quien recibe, domicilio de entrega y teléfono.
• Datos de facturación, solo si solicitas factura: nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no compartirnos contraseñas ni códigos de acceso de tus cuentas; si un servicio requiere acceso a algún perfil, lo coordinaremos mediante las herramientas de cada plataforma para otorgar permisos.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

Finalidades necesarias para la relación que tienes con nosotros:

• Atender tus consultas y preparar cotizaciones.
• Diseñar, configurar y entregar los productos y servicios que contrates.
• Coordinar envíos y entregas.
• Emitir facturas, cuando las solicites, y cumplir obligaciones legales.
• Darte seguimiento y atención sobre lo que contrataste.

Finalidades adicionales, que no son necesarias para el servicio:

• Enviarte información sobre promociones, nuevos productos o servicios de TK Digital.
• Mostrar en nuestra página o redes sociales los trabajos realizados para tu negocio, solo con tu autorización expresa.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, avísanos por WhatsApp o por el correo indicado en este aviso, en cualquier momento. Tu negativa no afectará los servicios que contrates.

4. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para darte el servicio, por ejemplo:

• Empresas de paquetería o mensajería, para realizar tus envíos.
• Autoridades competentes, cuando la ley lo requiera.

Cualquier otra transferencia que requiera tu consentimiento te la solicitaremos previamente.

5. ¿Cómo puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos?

Tienes derecho a conocer qué datos tenemos de ti y para qué los usamos (acceso), a pedir que los corrijamos (rectificación), a que los eliminemos de nuestros registros (cancelación) y a oponerte a su uso para fines específicos (oposición). Estos son los derechos ARCO. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, salvo cuando la ley no lo permita o tengamos una obligación pendiente contigo.

Para ejercerlos, envía tu solicitud al correo contacto@tokedigital.com.mx o por WhatsApp al 56 19 08 31 36, indicando:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• Una descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en los plazos que establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

6. Uso de WhatsApp, redes sociales y otras plataformas

Cuando nos escribes por WhatsApp o nos visitas en Facebook, esas plataformas también tratan tu información conforme a sus propios avisos y políticas de privacidad, que te recomendamos consultar. El formulario de esta página no guarda tus datos: solo prepara un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp.

7. Cookies y datos de navegación

Esta página no utiliza cookies propias de publicidad ni de seguimiento. Para funcionar, el servicio de alojamiento y las fuentes tipográficas de Google pueden registrar datos técnicos de tu visita, como tu dirección IP y el tipo de navegador, conforme a sus propias políticas.

8. Cambios a este aviso

Este aviso puede actualizarse por cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

9. ¿Ante quién puedes acudir?

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, que actualmente es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.